ガスパルHome > 【重要】ガスパルからのお願い > ガスが出ないとき

【重要】ガスパルからのお願い

ガスが出ないとき

ガスが出ないときの対処方法

まずガスくさくないか確認して下さい。

ガスくさいとき

ガスくさく無ければ、以下の手順で確認して下さい。

1ガス栓は閉まっていませんか?

ガス栓が閉まっていたら開けてください。栓を開けたら、再度ガス器具が使用できるか試して下さい。
ガス栓は閉まっていませんか?

2他のガス器具は使えますか?

ほかのガス器具が使えたときは、ガス器具が故障している可能性があります。その際には当社までご連絡ください。
他のガス器具は使えますか?

3ガスメーターの栓は開いていますか?

ガスメーターの栓が横になっていたら縦にしてください。
ガスメーターの栓は開いていますか?

4ガスメーターは点滅していませんか?

ランプが点滅していたら、ガスメーターの復帰操作をお願いします。
ガスメーターは点滅していませんか?

ガスメーターの復帰方法
ガスメーターの設置場所

!解決しないときは・・・

上記のチェック項目を確認しても解決しないときは、当社までご連絡ください。

連絡先事業所一覧担当事業所の確認方法

ガスメーターの復帰方法

ガスメーターでガスが止まっているときは、以下の手順で復帰操作を行ってください。

1ガスの栓を閉じる

ガス栓、器具栓を閉じ、全てのガス器具を止めてください。
ガスの栓を閉じる

2ガスメーターの復帰ボタンを押す

ガスメーターはお部屋の外に設置されています。位置が分からないときは、下記の「ガスメーターの設置場所」を参考にしてください。

ガスメーターの設置場所

ガスメーターの復帰ボタンを押す

31〜2分待つ

この間、ガスメーターがガス設備に異常が無いかチェックしています。
1〜2分待つ

4ガスの復帰

異常が無ければ文字・ランプの点滅が消え、ガスが再び使用出来るようになります。
ガスの復帰

!復帰しないときは・・・

ガスメーターが復帰しない場合は、当社までご連絡ください。

連絡先事業所一覧担当事業所の確認方法

ガスメーターの設置場所

ガスメーターは主に以下のような場所に設置されています。建物によりガスメーターの位置は異なりますのでご注意ください。

1玄関の横

玄関の横

2建物の裏または側面

建物の裏または側面

3玄関脇や共用廊下の扉の中(マンションなど)
関脇や共用廊下の扉の中(マンションなど)
4外に複数のメーターを並列で設置
外に複数のメーターを並列で設置

↑ページの先頭へ戻る